Instacart è una società americana di consegne a domicilio che opera non solo negli Stati Uniti ma anche in Canada. Offre un servizio di personal shopper, ricevendo ordini tramite un’app mobile e il proprio sito web. I clienti lasciano le applicazioni indicando l’elenco degli articoli necessari e il servizio assegna un dipendente che acquista e consegna tutto ciò che è specificato. Il fondatore dell’azienda è Apoorva Mehta (con la partecipazione di Max Mullen e Brandon Leonardo). È stata fondata nel 2012. La sede centrale si trova a San Francisco, California. Territorio servito – 5.500 insediamenti.
Significato e storia
La società inizialmente ha mostrato una vena imprenditoriale piuttosto che una donazione perché è stata avviata da un ex dipendente di Amazon.com. Apoorva Mehta è originaria dell’India. Nel 2000, lui e la sua famiglia si sono trasferiti in Canada. Successivamente è entrato all’Università di Waterloo, presso la quale si è laureato in ingegneria nel 2008. Parallelamente, ha partecipato a Y Combinator’s Summer 2012 (un’organizzazione di avvio) e alla fine ha creato Instacart. Il suo concetto ha ricevuto non solo supporto finanziario, ma anche supporto dei consumatori, quindi un anno dopo l’imprenditore alle prime armi era già incluso nell’elenco di Forbes, nell’elenco delle persone di successo di età inferiore ai trent’anni.
Oltre ad Amazon, ha lavorato anche per Qualcomm e BlackBerry, ricoprendo una posizione nella supply chain. Di conseguenza, ha creato una redditizia catena logistica per la movimentazione delle merci dai magazzini di un negozio online alle case dei clienti. Ma i suoi primi tentativi di padroneggiare questa attività da solo non hanno avuto successo. Pertanto, prima di diventare titolare di un impianto perfettamente funzionante, ha lanciato almeno altri venti servizi.
All’inizio la compagnia operava solo nella città di San Francisco, ma gradualmente il servizio copriva gli insediamenti vicini. L’azienda stessa si espanse: nella primavera del 2015 contava circa duecento dipendenti. A poco a poco, ha acquisito i suoi negozi, prendendo ordini all’interno della loro struttura. Allo stesso tempo, il servizio non ha rifiutato di consegnare gli acquisti da altri punti vendita. Inoltre, si è trovata ripetutamente in vari scandali associati all’insoddisfazione dei suoi dipendenti o ad errori software che hanno portato a un servizio clienti errato.
Poiché Instacart è una vasta rete di servizi, ha una serie di partner commerciali con i quali ha stipulato accordi per la consegna della merce a casa tua. Ma a causa del suo ampio riconoscimento, viene spesso scelto per lo shopping in altri negozi, per i quali viene addebitata una percentuale aggiuntiva. Le domande vengono ricevute principalmente attraverso la piattaforma Internet, dove espongono il proprio assortimento. Il sito è decorato con un logo personale che contraddistingue tutto ciò che riguarda il servizio. Ha cambiato identità solo una volta.
2012 – 2017
Lo stemma è laconico. Contiene solo una parola: “Instacart”. L’iscrizione è realizzata in carattere calligrafico rettangolare, dove ogni carattere è collegato con simboli adiacenti. Sebbene lo stile del design imiti il testo scritto a mano, le lettere stanno verticalmente e non obliquamente, il che rende il logo significativamente diverso dalle sue controparti. Inoltre, la “I” sembra bizzarra, ricorda più la “l”, un passante, il manico di una borsa della spesa o di una borsa della spesa. L’ultima “t” ha una foglia in miniatura. Si trova in alto a destra.
2017 – oggi
Dopo la riprogettazione, il logo ha acquisito uno stile diverso ed è diventato molto più moderno. Da un lato dimostra praticità, dall’altro si informa su se stesso. Cioè, è composto da parti grafiche e di testo. Sulla sinistra c’è una carota arancione standard. È stato utilizzato perché si sovrappone leggermente al frammento della parola “instaCART”. Ha due piccole foglie che non sono attaccate alla verdura. Sulla destra c’è il nome dell’azienda, ma già eseguito con un carattere diverso: minuscolo, liscio, arrotondato. Tutte le linee sono lisce e snelle, quindi c’è solo un angolo di 90 gradi – alla traversa tagliata della lettera “t”. Inoltre, i designer hanno cambiato la combinazione di colori: hanno aggiunto l’arancione e alleggerito il verde.
Carattere e colori del logo
Nel corso dell’evoluzione, il logo Instacart ha acquisito maggiore personalità e chiarezza. La grafia è ora stampata e le lettere sono separate. Il carattere tipografico è ora meno decorativo e più pratico. Accanto al nome è apparso un piccolo simbolo: una carota.
Per la parola “Instacart”, gli sviluppatori hanno utilizzato un carattere individuale che non ha analoghi. Hanno tagliato le parti superiori sporgenti della “n” e della “r” stampate, hanno tagliato la coda della lettera “a”, hanno esteso le estremità della “s” e le hanno arrotondate. Il risultato è un carattere morbido con elementi inclinati. L’unico angolo rimasto è alla barra “t”. Ora la tavolozza della firma è composta da verde chiaro e arancione. In precedenza, includeva solo il verde.