CarMax era originariamente un progetto dei dirigenti al timone di Circuit City. E il suo concept, noto come “Honest Rick’s Used Cars”, è stato proposto da uno dei consulenti della stessa azienda, che stava valutando possibili strade per sviluppare il business al di fuori del mercato abituale. Ci volle quasi tutto il 1991 per dettagliare l’idea e finalmente, nel 1993, il mondo vide il primo negozio CarMax, dove chiunque poteva acquistare un’auto usata. La catena di punti vendita è stata ufficialmente scorporata da Circuit City nel 2002.
Significato e storia
Cos’è CarMax?
CarMax è una catena di negozi al dettaglio che vende auto usate di vari modelli. In totale, ha più di duecento concessionarie, che si trovano in 41 stati degli Stati Uniti. Il primo di questi è stato aperto a Richmond nel 1993, dove ora si trova la sede dell’azienda.
L’immagine iniziale del marchio è stata curata dall’agenzia di marketing DeVito/Verdi, che ci ha lavorato anche prima dell’apertura della concessionaria di debutto. Tuttavia, anche senza pubblicità, il nome CarMax parla da sé: “Max” come parte del marchio indica il grado superlativo di tutti i prodotti e servizi offerti dall’azienda. Indica che questo è il posto più moderno e migliore in cui vengono vendute le auto.
Allo stesso tempo, il modello di business della catena di vendita al dettaglio si basa sul desiderio di soddisfare i clienti. Ogni auto ha un prezzo fisso, quindi nessuno deve contrattare e preoccuparsi che un venditore esperto possa intenzionalmente sovraccaricare il prezzo a loro favore. Inoltre, gli acquirenti ricevono gratuitamente tutte le informazioni sulla storia e sulle condizioni reali dell’auto. Non a caso, l’azienda, a 20 anni dalla sua fondazione, è entrata nella lista Fortune 500, e poi anche nella Fortune 100.
La catena di concessionari ha dimostrato di essere una combattente contro le convenzioni, diventando di conseguenza il più grande rivenditore di auto usate negli Stati Uniti. Un tipico negozio CarMax ha da 50 a 150 dipendenti e da 200 a 400 veicoli in esposizione. E c’è anche un logo aziendale ovunque: adorna le insegne sopra l’ingresso e le magliette azzurre dei venditori. Strutturalmente, questo è un semplice marchio denominativo, integrato da una linea tratteggiata. Quest’ultimo contiene cinque larghe strisce gialle, quattro delle quali si trovano sotto il “max”, e la quinta va oltre l’iscrizione.
È anche interessante notare che il nome del marchio è composto da lettere maiuscole e minuscole della stessa dimensione. La discrepanza si nota dalla “m” e dalla “a” che la seguono: differiscono dalle lettere maiuscole per un grafema, ma allo stesso tempo coincidono per dimensioni con esse. Sia la sottolineatura gialla che il cambio maiuscolo sono usati per lo stesso scopo: separare visivamente “Car” da “Max” in modo che entrambe le parti della parola non si uniscano e siano facili da leggere.
L’elemento più sorprendente del logo è la linea tratteggiata. Non solo separa visivamente “Car” e “Max”, ma simboleggia anche i segnali sulla strada, la striscia molto divisoria applicata al centro della carreggiata. Di norma, lunghe linee gialle tratteggiate sull’autostrada indicano i luoghi in cui è vietato parcheggiare i veicoli. Cioè, lo stemma dice letteralmente: compra un’auto e parti senza fermarti in negozio. Inoltre, la scritta “CARmax”, situata sopra la linea tratteggiata, è essa stessa l’incarnazione di un’auto, perché sembra di guidare lungo una strada segnalata. Lo spostamento dei tratti a destra personifica la dinamica, lo sviluppo, l’avanzare.
Carattere e colori del logo
Il fatto che il nome del marchio sia scritto sia in maiuscolo che in minuscolo non ha influito in alcun modo sulla loro dimensione: tutti, indipendentemente dalle maiuscole, hanno la stessa altezza e larghezza. Allo stesso tempo, l’intervallo tra loro è così stretto che “a” e “x” adiacenti si toccano nel punto inferiore. L’iscrizione utilizza un carattere tipografico sans-serif in grassetto standard, molto simile all’Acumin Pro Semi Condensed Ultra Black di Adobe.
Il design potrebbe essere definito semplice se non fosse per la tavolozza colorata. La parola “CARmax” è dipinta in blu scuro, vicino all’ombra #013567. La linea tratteggiata, a sua volta, è completamente gialla (#FFD701). Questa combinazione fa risaltare il logo per il contrasto, soprattutto su uno sfondo bianco.