Assicurazioni e viaggi oggi sono indissolubilmente legati per creare le migliori condizioni per gli utenti del servizio. Ma, come ovunque, questa zona ha i suoi problemi, soprattutto quelli legati alle categorie di età dei viaggiatori. Molte entità nel settore assicurativo, finanziario, del tempo libero e dei viaggi hanno qualche difficoltà a servire clienti di età superiore ai 50 anni. Saga è orgogliosa di impegnarsi per creare l’ambiente più confortevole per tutte le età. Per migliorare la qualità dei servizi, il marchio ha condotto un sondaggio tra i suoi utenti in questa fascia di età, nonché tra coloro che potrebbero diventare potenziali clienti. Il risultato è stato la comprensione che la maggioranza in questa fascia di età preferisce valutarsi non in base agli anni, ma in base alla valutazione visiva che può essere fatta su fattori esterni, esperienza e atteggiamento psicologico.
La nuova forma e visualizzazione richiedevano un cambiamento nell’identità sia visiva che verbale. Concentrandosi sull’esperienza accumulata da generazioni, Saga si è concentrata proprio su questo momento, formando la propria identità. Particolare attenzione è stata prestata al fatto che il gruppo over 50 non è meno diversificato rispetto alla generazione più giovane. Uno dei profili che li unisce è un comune interesse per la qualità del servizio e della cura, che è stato importante riflettere nella nuova identità, intrecciandoli armoniosamente nel modello generale della nuova immagine. La base del logo era un nuovo marchio denominativo creato con l’uso delle moderne tecnologie. È stato ispirato da una visita al primo hotel dell’azienda. Lo schema originale nell’esecuzione della ringhiera suggeriva che archi e forme metalliche potessero riflettersi nel segno della parola, nella sua curvatura e nel disegno delle traverse della lettera A. Un elemento importante era il segno originale e conciso, che garantiva l’economicità utilizzo dello spazio libero in tutte le applicazioni.
Le nuove accattivanti stampe del logo sono state create dalla designer e specialista del marmo Lucy McGrath. Le sue idee hanno creato un ambiente lussuoso incentrato sulla connessione delle proposte con i valori umani fondamentali e immutabili, la qualità e un alto livello di servizio. L’effetto del marmo era il risultato dell’uso di alta tecnologia. I motivi sembrano essere stati “pettinati” con l’aiuto di sfumature multicolori che si dissolvono sulla superficie dell’acqua, dove si possono vedere le alghe. La loro presenza crea un effetto fluttuante per l’inchiostro.
