L’istituto finanziario Customers Bank, con sede in Pennsylvania, che fa parte delle 100 maggiori istituzioni finanziarie digitali del paese, ha acquisito una nuova identità visiva. Ampliando la propria sfera di influenza e il volume dei servizi forniti, oltre a creare nuovi programmi di prestito, il cui importo complessivo ammontava a 10 miliardi, il brand ha sentito la necessità di cambiare radicalmente la propria identità. Di conseguenza, è stato effettuato un completo rebranding dell’azienda, coprendo tutte le aree delle sue attività. La nuova identità risponde alle esigenze di ampliare la portata di Customers Bank a nord-est, fornendo ai propri clienti un servizio completo su tutto il territorio nazionale.
I cambiamenti in atto sono stati determinati dalla crescita accelerata della banca, dalla necessità di ampliare la gamma delle sue offerte e dalla sua copertura geografica. Fornendo ai clienti offerte redditizie, la banca sta attirando un interesse crescente. Il loro interesse per le proposte della banca si spiega con l’apertura a quest’ultima di opportunità di crescita a lungo termine. È l’enfasi sull’identità nazionale nel nuovo logo con un tema rosso, bianco e blu e un accento bandiera americana al centro che ha svolto un ruolo importante nell’attirare nuovi clienti da tutto il territorio della Pennsylvania. Il successo del trasferimento dell’idea del sogno americano nel logo, l’enfasi sull’assistenza della banca ai proprietari e ai creatori di medie e piccole imprese di tutte le categorie, gli imprenditori per raggiungere i loro obiettivi e l’ulteriore crescita hanno reso le sue proposte particolarmente richieste.
Una delle principali direzioni del rebranding è stata la creazione di una nuova strategia: l’apertura di nuove linee di prodotti finanziari e commerciali e uffici aggiuntivi, la cui ubicazione copriva posizioni chiave. La missione del nuovo marchio è portare i giovani membri esperti di tecnologia della nostra comunità nella sua base di clienti che ora sono alla ricerca di una nuova esperienza cliente. I fondatori del marchio sono riusciti non solo a mantenere il nome familiare a tutti, ma anche a unire attorno a sé le migliori tecnologie moderne e un profondo approccio umano che è caratteristico di ogni membro del team professionale dell’azienda. Durante la formazione di una nuova immagine, è stata effettuata un’analisi approfondita non solo della strategia principale, ma anche di ogni elemento del marchio, del suo logo e della tavolozza dei colori, del loro impatto sull’esperienza esterna e delle convinzioni interne. I due anelli sovrapposti raffigurati sul logo simboleggiano l’obiettivo più importante dell’azienda: il desiderio di unirsi a ciascuno dei suoi clienti, per fornire a ciascuno di loro un servizio altamente personalizzato. Allo stesso tempo, la posizione del segno stesso dimostra l’assenza di dipendenza dell’obiettivo stesso dalla posizione dell’elemento grafico.
